О личном приеме и рассмотрении обращении граждан

14 Октября 2020 19:00

Следственным управлением Следственного комитета Российской Федерации по Псковской области на регулярной основе проводится работа по личному приему и рассмотрению обращений граждан.

На особом контроле стоят вопросы защиты прав детей-сирот на обеспечение жильем, поскольку в отдельных субъектах обстановка с реализацией данного права продолжает оставаться неблагополучной.

В целях устранения проблем в указанной сфере, оперативного применения уголовно-правовых мер, в следственном управлении проводится личный прием и рассмотрение обращений граждан.

Ответственный сотрудник за данное направление работы – Токарев Андрей Викторович, телефон для предварительной записи: 8(811-2)290-633.

Следственное управление напоминает, что в ведомстве круглосуточно действуют дистанционные каналы связи. Не выходя из дома вы можете подать обращение, уточнить информацию о ранее поданном заявлении, сообщить важную для правоохранительных органов информацию в телефонном режиме и через интернет-приемную.

В следственном управлении созданы специальные линии: «телефон доверия» (8-981-350-71-57), «ребенок в опасности» (короткий номер 123 или 8-911-362-27-78) и «по защите прав предпринимателей» (8-960-229-71-09).  

Каждый гражданин, позвонив по указанным номерам, имеет возможность сообщить известные ему сведения о неправомерных действиях.

Прием обращений на «горячие линии» осуществляет дежурный по следственному управлению, который передает их напрямую руководителю следственного управления.

По номеру 290-601 функционирует телефон «прямой линии», оператор которого имеет техническую возможность соединить позвонившего с руководителем следственного управления либо организовать его личный прием. Прямая линия работает по понедельникам в приемные часы (с 14 до 18 час по предварительной записи).  

Заявление (обращение) в следственное управление может быть направлено почтовой связью или в форме электронного документа через интернет-приемную в разделе официального сайта управления «обращения граждан».

Для получения дополнительной информации необходимо обратиться по телефону в г.Пскове 290-633.