Обзор работы по рассмотрению обращений граждан в Следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Псковской области за 2013 год
За анализируемый период в следственное управление поступило 592 обращения, рассмотрено 534 обращения (АППГ – 731; -27%), из которых 309 разрешены по существу (АППГ – 501; -38,3%), 128 - направлены по подведомственности в прокуратуру (АППГ – 116; +10,3%), 50 – в другие ведомства (АППГ – 30; +66,7%), 9 обращений оставлены без разрешения (АППГ - 23; -60,9%).
Наметившаяся тенденция уменьшения количества поступивших и рассмотренных обращений обусловлена улучшением качества работы следственных подразделений.
Разрешено 145 обращений граждан по вопросам следствия, не подлежащих разрешению в порядке ст.ст. 119-122, 124 УПК РФ и не требующих проведения проверки в порядке ст.144-145 УПК РФ (АППГ-178; - 18,5%). Данные обращения содержали просьбы о предоставлении документов, разъяснении положений закона и т.п.
В порядке ст.124 УПК РФ разрешено 164 жалобы (АППГ-310, -47%). Основная часть, как и в аналогичном периоде прошлого года, связана с обжалованием постановлений следователей об отказе в возбуждении уголовных дел –60 (АППГ - 136).
По 135 разрешённым обращениям даны разъяснения (АППГ -178), 174 обращений признаны необоснованными и отклонены (АППГ - 305).
В 2013 году жалобы не удовлетворялись (АППГ-18).
В 2013 году следственным управлением разрешено 9 повторных обращений (АППГ - 14).
Обращений по фактам коррупции в следственное управление в 2013 году не поступало.
В 2013 году на «телефон доверия» следственного управления поступило 26 обращений. По результатам их рассмотрения 6 обращений направлены по подведомственности в УМВД России по Псковской области, 2 - в прокуратуру Псковской области, 1 - в УФМС России по Псковской области, по 17 обращениям, не содержащим признаков преступлений, гражданам направлена разъясняющая информация.
На телефонную линию «Ребёнок в опасности» в 2013 году поступило 3 обращения.
Рассмотрено 32 обращения, поступившие через интернет-приёмную следственного управления (АППГ-13), 13 из которых отклонены, по 5 – даны разъяснения, 7 - направлены по подведомственности, одно – оставлено без разрешения.
В приёмную Председателя Следственного комитета Российской Федерации обратились 3 гражданина (АППГ-6).
Из центрального аппарата Следственного комитета в 2013 году поступило 17 обращений, 15 из которых рассмотрены первично. На контроль и особы контроль обращения не ставились.
На личном приёме за отчётный период сотрудниками следственного управления принято 195 граждан (АППГ - 141). Приём граждан осуществлялся руководителями следственных органов и их заместителями.