Информация по обращениям граждан за 1 квартал 2021 года


В 1 квартале 2021 года количество поступивших обращений в порядке Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации» увеличилось на 26,5% с 267 до 338.

Рост обусловлен возросшей активностью граждан, а также открытостью СК, сотрудники которого готовы решать любые возникающие у них вопросы.

Наибольшее количество обращений поступило непосредственно в аппарат следственного управления – 237 (удельный вес – 70%), СО по г.Псков – 45 (удельный вес – 13,3%) и г.Великие Луки – 26 (удельный вес – 7,7%).

Граждане обращались всеми доступными способами, в том числе 81 обращение (АППГ-52) поступило через Интернет-приемную следственного управления.

Рассмотрено 257 обращений (АППГ-186, +38,2%), в том числе переадресовано в прокуратуру 44 обращения (АППГ-45; -2,2%) и другие ведомства – 68 (АППГ-29; +134,5%), по существу разрешено 131 (АППГ-104, +26%).

Таким образом, больше трети (43,5%) рассмотренных обращений не относилась к прямой компетенции следственных органов СК России.

Из числа разрешенных по существу 70 обращений (53,4%) касались вопросов приема, регистрации и рассмотрения сообщений о преступлениях (АППГ-48 или 46,2%), 23 (17,6%) по вопросам предварительного следствия (АППГ-22 или 21,1%) и 38 (29%) по иным вопросам деятельности следственного управления (АППГ-34 или 32,7%).

Количество повторных обращений осталось на прежнем уровне – 4 (АППГ-4), при этом ни одно из них не удовлетворено.

Из разрешенных обращений дано 130 разъяснений (удельный вес 99,2%; АППГ-100 или 96,2%), отклоненных нет (АППГ-4 или 3,8%), 1, содержавшее просьбу о выдаче кадровых документов, удовлетворено (удельный вес 0,8%; АППГ-0).

Как правило, в обращениях содержались просьбы о проведении проверок по фактам нарушений федерального законодательства (при отсутствии оснований к проведению процессуальных проверок), жалобы на действия и решения судей и других государственных органов.

Количество поступивших и рассмотренных жалоб в порядке ст.124 УПК РФ сократилось, всего на 33% с 12 до 8.

Снижение обусловлено возросшим качеством работы, о чем, среди прочего, свидетельствует, например, уменьшение количества отмен решений об отказе в возбуждении уголовных дел (-50%), о прекращении уголовных дел (-50%), сокращение сроков следствия (-4%).

Наибольшее количество обращений поступило непосредственно в аппарат следственного управления – 6, удельный вес составил 75%.

Всего разрешено 9 жалоб (АППГ-10), удовлетворенных нет (АППГ-0).

В 3 случаях (удельный вес 33,3%) граждане обжаловали действия и решения при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлениях, (АППГ-5 или 50%), 6 жалоб (удельный вес 66,7%) касалась действий и решений при расследовании уголовных дел (АППГ-5 или 50%).